राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर संगोष्ठी आयोजित

अजमेर (अजमेर मुस्कान)। हर वर्ष की भांत्ति 24 दिसम्बर को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर कलेक्ट्रेट सभागार में जिला प्रशासन द्वारा संगोष्ठी का आयोजन किया गया। भारत सरकार द्वारा इस वर्ष की थीम "Virtual Hearing & Digital Access to Consumer Jutice"  निर्धारित की गई थी।

संगोष्ठी में मुख्य अतिथि के रूप में अतिरिक्त जिला मजिस्ट्रेट गजेन्द्र सिंह राठौड़, जिला रसद अधिकारी नीरज कुमार जैन, रसद अधिकारी (प्रथम) रतन कौर जिला, जिला रसद अधिकारी (द्वितीय) हेमन्त कुमार आर्य, प्रवर्तन अधिकारी जगदीश प्रसाद शर्मा, अखिल भारतीय उपभोक्ता उत्थान संगठन उपाध्यक्ष कन्ज्यूमर ऑफ इण्डिया सी.सी.आई. अशोक कुमार झांझरी,  राजकीय महाविद्यालय नसीराबाद की सहायक आचार्य डॉ मधू जैन,  राजकीय महाविद्यालय अजमेर के आचार्य डॉ मानक जैन एवं अधिवक्ता सूर्य प्रकाश गांधी उपस्थित रहें।

संगोष्ठी में अशोक कुमार झांझरी ने बताया कि इस थीम पर राज्य सरकार द्वारा जारी निर्देश में आम उपभोक्ताओं की समस्याओं का जल्दी निराकरण करने एवं वर्चुअल हेयरिंग के बारे में बताया एवं भारत सरकार की सराहना की। सहायक आचार्य डॉ मधु जैन ने वर्चुअल हेयरिंग, अवधारणा उसका उद्देश्य, वर्तमान स्थिति, वर्चुअल कोर्ट का प्रबंधन को बताते हुए इसमें होने वाले फायदे जैसे समय तथा पैसे की बचत पार्दशिता, आसान पहुंच तथा कुशलता से उपभोक्ता की शिकायतों का निस्तारण एवं उपभोक्ताओं को न्याय प्रदान किया जा सकता है। आचार्य डॉ मानक जैन ने बताया कि उपभोक्ता विवादों का समाधान करने के लिए यह एक आधुनिक तथा कुशल तरीका है साथ ही वर्चुअल हेयरिंग के लाभ बताते हुए राजस्थान की पहेली वर्चुअल कोर्ट के बारे में विस्तार से बताया। अखिल भारतीय उपभोक्ता उत्थान संगठन प्रदेश सचिव राजेन्द्र सिंह ने उपभोक्ता की सुरक्षा एवं सूचना के अधिकार के बारे में बताया। जिला अध्यक्ष योगेन्द्र यादव ने तत्तकाल राहत के लिए नये ऎप तथा आम उपभोक्ताओं के बारे में जानकारी दी। प्रसिद्ध उपभोक्ता मामले विशेषज्ञ अधिवक्ता सूर्य प्रकाश गांधी जी ने वर्चुअल हेयरिंग में आने वाली व्यवाहरिक समस्याओं एवं उनके निदान पर विस्तृत एवं उपयोगी जानकारी दी।

प्रवर्तन अधिकारी जगदीश प्रसाद शर्मा ने वर्चुअल सुनवाई और उपभोक्ता न्याय तक डिटिटल पहुंच विषय पर नये उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 को ही एक फॉरवर्ड स्टेप बताया तथा इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को त्वरित प्रभावी और हसल फ्री न्याय करना बताया तथा साथ ही आज नये ऎप्लीकेशन जागो ग्राहक जागो एप तथा जगृति एप और जगृति डेश बोर्ड के शुभारम्भ की जानकारी दी। कार्यक्रम संचालन वर्तिका शर्मा ने किया तथा अन्त में जिला रसद अधिकारी रतन कौर ने सभी आगन्तुकों का आभार प्रकट किया।