शिकायत निवारण तंत्र पर हितधारक सवेदीकरण कार्यशाला आयोजित

अजमेर (अजमेर मुस्कान)। जिला विधिक सेवा प्राधिकरण अजमेर एवं सेन्टर फॉर एडवोकेसी एण्ड रिसर्च के संयुक्त तत्वाधान में शिकायत निवारण मंच अजमेर द्वारा चिन्हित मुद्दों पर हितधारक सवेदीकरण कार्यशाला में शिकायत निवारण के सदस्यों के साथ जिला विधिक सेवा प्राधिकरण कार्यालय, अजमेर में हितधारक सवेदीकरण कार्यशाला का आयोजन किया गया । 

कार्यशाला में सेंटर फॉर एडवोकेसी एंड रिसर्च के प्रतिनिधि आनन्द मोटिश द्वारा शिकायत निवारण मंच और हेल्प डेस्क के बारे में और कार्यप्रणाली के बारे में बताया गया। आनन्द मोटिश ने बताया की शिकायत निवारण मंच अपने बस्ती और वार्ड की समस्याओं पर शिकायत कर उनके समाधान के लिए कार्य कर रहें हैं परन्तु कुछ समस्याएँ ऐसी भी होती हैं जिन पर कोई कार्यवाही नही होती हैं इसलिए हमने इस प्रकार की कार्यशाला का आयोजन किया गया।

कार्यशाला में बताया गया कि संस्था द्वारा 8 शिकायत निवारण फोरम संचालित है जिनके द्वारा अभी तक 3893 (पहचान : 2, खाद्य सुरक्षा : 24, स्वास्थ्य सुरक्षा: 4, सामाजिक सुरक्षा: 17,आजीविका : 35, नागरिक सेवाए : 1426) शिकायत दर्ज करने में समुदाय की सहायता की गयी है और अभी तक 2915 समस्याओं का समाधान भी हो गया है, किन्तु 978 अभी भी लंबित है।