अजमेर (AJMER MUSKAN)। एल्डर लाईन के नाम से वरिष्ठ नागरिकों के लिए संचालित हैल्पलाईन के टोल फ्री नम्बर 14567 पर फोन करके बुजुर्ग व्यक्ति सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
एल्डरलाईन के अजमेर जिला फिल्ड रेस्पोन्स अधिकारी पवन सिंघल ने बताया कि भारत एंव राज्य सरकार के साझा प्रयासों से बुजुर्गों के सहयोग के लिए हैल्पलाईन सेवा का संचालन किया जा रहा है। इसके लिए टोल फ्री नम्बर 14567 (एक चार पांच छः सात) जारी किया गया है। इस नम्बर पर बुजुर्ग सुबह 8 बजे से शाम 8 बज तक सम्पर्क कर सकते हैं। एकल अथवा परिवार के साथ रहने वाल बुजुर्ग इस सेवा का लाभ प्राप्त करने के लिए फोन कर सकते हैं।
उन्होंने बताया कि वरिष्ठ नागरिकों के जीवन में गुणात्मक सुधार लाने के लिए यह हैल्पलाईन संचालित है। इससे बुजुर्गों को आवश्यकतानुसार मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है। उम्र के ढ़लान पर बुजुर्गों के लिए उपयुक्त इमोशनल सहारा प्रदान किया जाता है। इससे उनका अकेलापन दूर करने का प्रयास किया जाता है। बुजुर्गों को आर्थिक स्वालम्बन प्रदान करने के लिए संचालित पेंशन योजनाओं के लाभ प्राप्त करने में आने वाली समस्याओं का समाधान किया जाता है। वृद्धावस्था में होने वाली बीमारियों के उपचार के लिए आवश्यक चिकित्सकीय सलाह एवं जांच के लिए उन्हें परेशान होने की आवश्यकता नहीं होती है। आवश्यकतानुसार घर से ही जांच के लिए सेम्पल संग्रहित करने की सुविधा प्रदान की जा रही है।
उन्होंने बताया कि कई बार बुजुर्गों के परिवारों के साथ कुछ मुद्दे हो जाते हैं। ऎसी परिस्थिति में कानूनी सलाह तथा एडवोकेट सेवा भी उपलब्ध करवाई जाती है। घरेलू उत्पीड़न एवं प्रताड़ना से बचाने के लिए भी प्रयास किए जाते है। परिवार के साथ नहीं रहने के इच्छुक बुजुर्गों को सम्मान के साथ ऑल्ड एज होम में रखने की व्यवस्था की जाती है। इसी प्रकार बेआसरा बुजुर्गों को भी वृद्धाश्रम में स्थान दिया जाता है। घर से निकले वृद्धों को घर पहुंचाने में भी हैल्पलाईन की भूमिका रहती है। इस प्रकार के वृद्धों की सूचना कोई भी व्यक्ति हैल्पलाईन पर दे सकता है। आपतकालीन परिस्थिति में फोन करने पर सहायता प्रदान की जाती है।
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