बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत, औसत बिल देगा डिस्कॉम

मुख्यमंत्री अशोक गहलोत के निर्देशों की पालना
डिस्कॉम ने जारी किए विस्तृत निर्देश
अजमेर। मुख्यमंत्री अशोक गहलोत के निर्देशों की पालना करते हुए अजमेर विद्युत वितरण निगम ने उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दी है। डिस्कॉम अप्रेल माह से अपने सभी उपभोक्ताओं को औसत  के आधार पर बिल जारी करेगा। लॉकडाउन की अवधि तक मीटर रीडिग नहीं ली जाएगी।
     
प्रबन्ध निदेशक वी.एस. भाटी ने बताया कि लॉकडाउन से मुक्त प्रतिष्ठानों को छोड़ कर शेष सभी औद्योगिक व व्यावसायिक प्रतिष्ठान बंद चल रहे हैं। सभी नागरिक घर से बाहर नहीं जा सकते हैं। ऎसी विषम परिस्थितियों को देखते हुए  मुख्यमंत्री श्री अशोक गहलोत ने विद्युत उपभोक्ताओं को राहत पहुंचाने के लिए कई निर्णय किए हैं।   उन्होंने बताया कि इसके तहत कोरोना के संक्रमण के खतरे को देखते हुए सुरक्षा की दृष्टि से कर्मचारियों को मीटर रीडिंग के लिए भेजा जाना उपयुक्त नहीं है। अतः माह अप्रैल 2020 में सभी श्रेणी के लगभग सभी उपभोक्ताओं को औसत के आधार पर प्रोविजनल बिल जारी किये जा रहे हैं। जिनके, उपभोग व बिल राशि का समायोजन मीटर रीडिंग उपलब्ध होने पर कर दिया जाएगा। श्री भाटी ने डिस्कॉम के फैसलों की जानकारी दी।

कृष
कृषि उपभोक्ताओं के मार्च 2020 में जारी बिल सहित अप्रैल व मई 2020 में जारी होने वाले बिल की राशि का भुगतान 31 मई 2020 तक स्थगित किया गया है, अर्थात न तो इस अवधि के बिलों की राशि का 31 मई तक भुगतान न करने पर कोई विलम्ब शुल्क लगेगा, न ही कनेक्शन काटा जाएगा।

घरेलू
घरेलु श्रेणी के 150 यूनिट प्रतिमाह तक उपभोग करने वाले उपभोक्ताओं के उपभोग माह मार्च व अप्रैल के बिल जो क्रमशः अप्रैल व मई में जारी होंगे। उनकी राशि का भुगतान 31 मई 2020 तक स्थगित रहेगा अर्थात् न तो इस अवधि के बिलों की राशि का 31 मई तक भुगतान न करने पर कोई विलम्ब शुल्क लगेगा, न ही कनेक्शन काटा जाएगा। परन्तु 150 युनिट प्रतिमाह से अधिक उपभोग वाले उपभोक्ताओं के बिल की राशि पर यह छूट लागू नहीं होगी।

औद्योगिक व अघरेलू
लॉकडाउन से मुक्त औद्योगिक व व्यावसायिक (अघरेलू) प्रतिष्ठानों को छोड कर शेष सभी औद्योगिक व व्यावसायिक (अघरेलु) प्रतिष्ठानों के बिल में स्थायी शुल्क की राशि का भुगतान लॉकडाउन अवधि के अनुपात में 31 मई 2020 तक स्थगित रहेगा, इस स्थगित (Deferred) की गयी राशि बिल में अंकित तो होगी पर देय राशि में शामिल नहीं होगी।

5 प्रतिशत की छूट
कृषि व घरेलू उपभोक्ता द्वारा माह अप्रैल व मई के बिलों की जितनी राशि का भुगतान माह अप्रैल व मई में जमा कराया जाएगा उतनी राशि पर 5 प्रतिशत रिबेट आगामी माह के बिल में समायोजित कर दी जाएगी।
  
एमनेस्टी योजना
कृषि व घरेलु उपभोक्ता जिनके कनेक्शन 31 मार्च 2019 से पूर्व कटे हुए हैं उनके लिए एमनेस्टी योजना 30 जून 2020 तक बढा दी गई है। ऎसे सभी उपभोक्ता बिना ब्याज व बिना विलम्ब शुल्क, मूल राशि 30 जून 2020 तक जमा करा सकेंगे।
उपभोक्ता बिल की राशि ऑनलाइन, नेट बैंकिंग, पेटीएम, अमेजन-पे, रूपे, ऊर्जा सारथी ऎप, बिलडेस्क इत्यादि से जमा करा सकते हैं अथवा भुगतान योग्य राशि चेक सहायक अभियंता कार्यालय में दे सकते हैं।
 
यह सुविधाएं भी मिलेगी
विद्युत कर्मचारियों द्वारा मीटर पठन व वितरण हेतु लॉकडाउन के चलते प्रत्येक उपभोक्ता के यहाँ जाना संभव नहीं हो सकेगा अतः बिल औसत के आधार पर बना कर ऑनलाइन/एसएमएस से भेजें जाएंगे जबकि इनकी प्रिंटेड प्रति संबंधित सहायक अभियंता कार्यालय में उपलब्ध रहेगी अथवा निकटतम सबस्टेशन पर रखवा दी जाएगी।
उपभोक्ता को विकल्प होगा कि वह अपने मीटर का फोटो मय के. नम्बर खींच कर अपने जोन के संबंधित वरिष्ठ लेखाधिकारी के ई-मेल आईडी अथवा मोबाईल नम्बर पर भेजना चाहे तो बिल मीटर रीडिंग के आधार पर बना/ठीक कर भेज दिया जाएगा।
अजमेर जोनः ई -sraozceajm.avvnl@rajasthan.gov.in मो-9413365192
उदयपुर जोनः ई - sraoudrz.avvnl@rajasthan.gov.in  मो-9413391603
झुंझुंनु जोनः ई - sraojjnz.avvnl@rajasthan.gov.in    मो-9413391607   
 
उपभोक्ता गूगल प्ले स्टोर से एंड्राइड/एप्पल मोबाईल फोन या कम्प्यूटर पर ऊर्जा सारथी ऎप डाउनलोड कर बिल देख सकता है, डुप्लीकेट कॉपी निकाल सकता है, बिल का भुगतान कर सकता है।
उपभोक्ता जिनके मोबाईल फोन नं./ई-मेल आईडी विद्युत निगम में रजिस्टर्ड हैं, उन्हें एसएमएस/ई-मेल भी भेजा जाएगा जिसमें बिल की राशि से संबंधित जानकारी उपलब्ध होगी।
उपभोक्ता सेवा केन्द्र के टोलफ्री नं. 1800 180 6565, 1912 पर कॉल करके भी अपने बिल की राशि जान सकता है व किसी भी प्रकार की विद्युत संबंधी शिकायत कर सकता है।
उपभोक्ता अपना मोबाईल नं. एवं ई-मेल आईडी निम्न लिंक द्वारा अपडेट कर सकते हैंः- https://bit.ly/33ZRnw11
उक्त लिंक पर ई-मेल आईडी व मोबाईल नम्बर अपडेट होने पर बिल से संबंधित जानकारी ई-मेल आईडी व मोबाईल नम्बर पर भेज दी जाएगी।